Política de Privacidade
1. Quem somos
A Brave Automation ("nós", "nos", "nosso") opera o site braveautomationai.com. Esta política descreve como recolhemos, usamos e protegemos os seus dados pessoais nos termos do Regulamento Geral de Protecção de Dados (RGPD/GDPR) e da legislação portuguesa aplicável.
2. Dados que recolhemos
- Dados de contacto: nome, email, número de telefone — quando nos contacta via WhatsApp, Telegram ou formulário.
- Conversas de WhatsApp: as mensagens que troca connosco no WhatsApp da Brave Automation (+351 937 805 706), incluindo as que a nossa equipa lhe escreve, ficam registadas no nosso sistema de gestão de clientes (CRM), com o seu número e o nome do seu perfil de WhatsApp. Ficam também registadas as conversas dos seis meses anteriores à ligação do nosso WhatsApp ao CRM. Fotografias, áudios, vídeos e documentos não são guardados: fica só a indicação de que foram enviados e a legenda, se houver.
- Plano Financeiro Pessoal: ao usar a ferramenta em /plano/ e submeter o formulário "Receber o relatório", recolhemos o seu nome, email e um resumo do plano que construiu (rendimento, custos, saldo, taxa de poupança, património líquido, método e objetivos). Os restantes valores que introduz ficam apenas no localStorage do seu browser.
- Dados técnicos: endereço IP, tipo de browser, sistema operativo, páginas visitadas — recolhidos automaticamente pelo Cloudflare para segurança e analytics agregadas.
- Newsletter e contacto da equipa: nome, telemóvel e email, quando subscreve a newsletter (no popup ou no formulário do fim da página), com a data, a hora e a origem do consentimento. Ao subscrever, aceita receber a newsletter mensal e ser contactado pela nossa equipa por WhatsApp, telefone ou email sobre os serviços da Brave Automation. Quem nos deixa o contacto por outro canal (chat, WhatsApp ou outro formulário) fica também inscrito na newsletter. Usamos o Resend para guardar a lista e enviar os emails: um por mês, mais um de boas-vindas. Pode cancelar a qualquer momento pelo link em cada email, respondendo SAIR a um email nosso ou pedindo-nos no WhatsApp.
- Preferências: a sua preferência de idioma é guardada em localStorage do seu browser (não é enviada para os nossos servidores).
3. Como usamos os seus dados
- Responder a pedidos de contacto e fornecer suporte.
- Contactá-lo por WhatsApp, telefone ou email com informação e acompanhamento sobre os serviços da Brave Automation, incluindo quando subscreve a newsletter.
- Registar as conversas de WhatsApp para acompanhar cada pedido, garantir que ninguém fica sem resposta e medir o nosso tempo de resposta.
- Marketing e publicidade: com o seu consentimento, usar os dados recolhidos (incluindo nome, email e o resumo do seu plano financeiro) para comunicações de marketing, campanhas e publicidade personalizada, e para criar audiências e públicos semelhantes em plataformas de anúncios (ex.: Meta, Google). Pode retirar este consentimento a qualquer momento.
- Operar o serviço Brave Automation AI (apenas após te tornares cliente — o broker e a API são contratados separadamente).
- Cumprir obrigações legais (KYC, prevenção de fraude, fiscal).
- Melhorar o site através de analytics anónimas/agregadas.
4. Base legal
Tratamos dados com base em: (a) consentimento; (b) execução de contrato (quando és cliente); (c) cumprimento de obrigação legal; (d) interesse legítimo (segurança e melhoria do serviço).
5. Partilha com terceiros
Não vendemos os seus dados. Partilhamos com: brokers parceiros (necessário para a execução de trades), prestadores técnicos (Cloudflare para hosting, Resend para envio de emails, Meta, através da WhatsApp Business Platform, que entrega as mensagens do WhatsApp ao nosso CRM), plataformas de marketing e publicidade (ex.: Meta, Google), através dos cookies descritos no ponto 8 e quando consente marketing, e autoridades competentes (quando legalmente exigido).
6. Os seus direitos
Tem direito a: aceder, rectificar, apagar, limitar tratamento, portabilidade, oposição. Tem também o direito de retirar o consentimento e de pedir que deixemos de usar os seus dados para marketing. Para qualquer destes pedidos, envie um email para [email protected] e tratamos do assunto.
7. Retenção
Mantemos os dados apenas pelo tempo necessário para cumprir as finalidades descritas ou por imposição legal (tipicamente 5-10 anos para registos fiscais). As mensagens de WhatsApp de números que não chegam a ser contacto comercial da Brave Automation são apagadas ao fim de 30 dias.
8. Cookies e tecnologias de tracking
Usamos as seguintes categorias de cookies e tecnologias semelhantes:
- Essenciais (sempre activos): preferência de idioma (localStorage), registo de que viu o aviso de cookies (localStorage). Não recolhem dados pessoais identificáveis.
- Segurança — Cloudflare Turnstile (sempre activo, por ser estritamente necessário): confirma que quem usa o chat é uma pessoa e não um robô, sem mostrar CAPTCHA; pode usar identificadores técnicos temporários. Fornecedor: Cloudflare. Política de privacidade do Turnstile.
- Analytics — Google Analytics 4 (não está activo neste momento): mede tráfego, páginas visitadas, dispositivos e fontes. IP é anonimizado. Cookies tipicamente
_ga,_ga_*. Provider: Google Ireland Limited. - Analytics — Microsoft Clarity (sempre activo, desde a entrada no site): grava sessões anónimas (cliques, scroll, mapas de calor) para percebermos como o site é usado; o conteúdo dos campos de formulário é mascarado por omissão e as gravações são conservadas pela Microsoft até 30 dias. Fornecedor: Microsoft. Declaração de privacidade da Microsoft.
- Utilização do site associada ao contacto: quando nos deixa o contacto no chat, juntamos ao seu pedido um resumo da utilização que fez do site, com os mesmos tipos de dados que o Microsoft Clarity recolhe (percentagem da página que viu, tempo activo, parte do vídeo que viu, perguntas frequentes que abriu e se é a primeira visita). Serve para a nossa equipa preparar o contacto. Estes dados ficam guardados no seu navegador enquanto navega e só nos são enviados no momento em que deixa o contacto.
- Marketing — Meta Pixel (sempre activo, desde a entrada no site): permite atribuição de campanhas Facebook/Instagram e remarketing. Cookies tipicamente
_fbp. Provider: Meta Platforms Ireland Limited.
O Meta Pixel e o Microsoft Clarity estão sempre activos, desde a entrada no site. Ao primeiro acesso aparece um aviso sobre estes cookies; ao continuar a navegar, aceita-os. Se não os quiser, pode bloqueá-los ou apagá-los nas definições do seu navegador, ou contactar-nos.
Quando aceita marketing, podem ser feitas transferências de dados para fora do EEE (ex.: servidores Meta nos EUA). Estas transferências são protegidas pelas Cláusulas Contratuais Tipo da Comissão Europeia.
9. Contacto
Para questões de privacidade, exercer direitos ou cancelar o uso dos seus dados: [email protected] · WhatsApp · Telegram
10. Autoridade de controlo
Tem direito a apresentar queixa à Comissão Nacional de Protecção de Dados (CNPD) em Portugal.
Privacy Policy
1. Who we are
Brave Automation ("we", "us", "our") operates braveautomationai.com. This policy describes how we collect, use and protect your personal data under the General Data Protection Regulation (GDPR) and applicable Portuguese law.
2. Data we collect
- Contact data: name, email, phone — when you contact us via WhatsApp, Telegram or form.
- WhatsApp conversations: the messages you exchange with us on Brave Automation's WhatsApp (+351 937 805 706), including those our team writes to you, are recorded in our customer relationship management system (CRM), with your number and your WhatsApp profile name. Conversations from the six months before our WhatsApp was connected to the CRM are also recorded. Photos, audio, videos and documents are not stored: only the fact that they were sent and their caption, if any.
- Personal Financial Plan: when you use the tool at /plano/ and submit the "Get the report" form, we collect your name, email and a summary of the plan you built (income, costs, balance, savings rate, net worth, method and goals). The remaining values you enter stay only in your browser's localStorage.
- Technical data: IP address, browser type, operating system, pages visited — collected automatically by Cloudflare for security and aggregated analytics.
- Newsletter and contact from our team: name, mobile number and email, when you subscribe to the newsletter (in the popup or the form at the end of the page), with the date, time and source of your consent. By subscribing, you agree to receive the monthly newsletter and to be contacted by our team by WhatsApp, phone or email about Brave Automation's services. If you leave us your contact through another channel (chat, WhatsApp or another form), you are also subscribed to the newsletter. We use Resend to store the list and send the emails: one per month, plus a welcome email. You can unsubscribe at any time through the link in every email, by replying SAIR to one of our emails or by asking us on WhatsApp.
- Preferences: your language preference is stored in your browser's localStorage (not sent to our servers).
3. How we use your data
- Respond to contact requests and provide support.
- Contact you by WhatsApp, phone or email with information and follow-up about Brave Automation's services, including when you subscribe to the newsletter.
- Record WhatsApp conversations to follow up on each request, make sure no one is left without a reply and measure our response time.
- Marketing and advertising: with your consent, use the collected data (including name, email and your financial plan summary) for marketing communications, campaigns and personalized advertising, and to build audiences and lookalike audiences on ad platforms (e.g. Meta, Google). You can withdraw this consent at any time.
- Operate the Brave Automation AI service (only after you become a client — broker and API are contracted separately).
- Comply with legal obligations (KYC, fraud prevention, tax).
- Improve the site through anonymous/aggregated analytics.
4. Legal basis
We process data based on: (a) consent; (b) contract performance (when you're a client); (c) legal obligation compliance; (d) legitimate interest (security and service improvement).
5. Third-party sharing
We don't sell your data. We share with: partner brokers (necessary for trade execution), technical providers (Cloudflare for hosting, Resend for sending emails, Meta, through the WhatsApp Business Platform, which delivers WhatsApp messages to our CRM), marketing and advertising platforms (e.g. Meta, Google), through the cookies described in section 8 and when you consent to marketing, and competent authorities (when legally required).
6. Your rights
You have the right to: access, rectify, delete, restrict processing, data portability, objection. You also have the right to withdraw consent and to ask us to stop using your data for marketing. For any of these requests, email [email protected] and we will handle it.
7. Retention
We keep data only as long as necessary for the described purposes or as legally required (typically 5-10 years for tax records). WhatsApp messages from numbers that do not become a commercial contact of Brave Automation are deleted after 30 days.
8. Cookies and tracking technologies
We use the following categories of cookies and similar technologies:
- Essential (always active): language preference (localStorage), a record that you saw the cookie notice (localStorage). No personally identifiable data is collected.
- Security — Cloudflare Turnstile (always active, strictly necessary): confirms that whoever uses the chat is a person and not a bot, without showing a CAPTCHA; may use temporary technical identifiers. Provider: Cloudflare. Turnstile privacy policy.
- Analytics — Google Analytics 4 (not active at the moment): measures traffic, pages visited, devices and sources. IP is anonymized. Cookies typically
_ga,_ga_*. Provider: Google Ireland Limited. - Analytics — Microsoft Clarity (always active, from your first visit): records anonymous sessions (clicks, scrolling, heatmaps) so we can understand how the site is used; form field contents are masked by default and recordings are kept by Microsoft for up to 30 days. Provider: Microsoft. Microsoft Privacy Statement.
- Site usage linked to your enquiry: when you leave your contact details in the chat, we attach a summary of how you used the site, covering the same types of data Microsoft Clarity collects (how much of the page you viewed, active time, how much of the video you watched, which frequently asked questions you opened, and whether this is your first visit). It is used so our team can prepare the contact. This data stays in your browser while you browse and is only sent to us at the moment you leave your details.
- Marketing — Meta Pixel (always active, from your first visit): enables Facebook/Instagram campaign attribution and remarketing. Cookies typically
_fbp. Provider: Meta Platforms Ireland Limited.
Meta Pixel and Microsoft Clarity are always active, from your first visit. On your first visit a notice about these cookies is shown; by continuing to browse, you accept them. If you don't want them, you can block or delete them in your browser settings, or contact us.
When you accept marketing, data may be transferred outside the EEA (e.g., Meta servers in the US). These transfers are protected by the European Commission's Standard Contractual Clauses.
9. Contact
For privacy questions, to exercise rights or to cancel the use of your data: [email protected] · WhatsApp · Telegram
10. Supervisory authority
You have the right to lodge a complaint with the Portuguese Data Protection Authority (CNPD).